Falls Sie eine diagnostische Abklärung oder medizinische Behandlung im Universitätsspital Basel wünschen, benötigen wir möglichst genaue Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand und, wenn vorhanden, einen detaillierten ärztlichen Bericht. Anhand der Unterlagen klären wir zusammen mit den zuständigen Spezialisten die Behandlungsmöglichkeiten ab.

Sie können uns die Angaben auch per E-Mail oder per Fax +41 61 265 39 95 zustellen.

Sofern Sie einer Behandlung bedürfen, werden wir Ihnen eine Kostenschätzung vorlegen. In dieser sind die diagnostischen Abklärungen, Konsultationen, medizinischen Behandlungen und die Dauer Ihres Aufenthaltes berücksichtigt. Wenn Sie Selbstzahler sind oder Kunde einer nicht in der Schweiz ansässigen Versicherung, welche dem Universitätsspital Basel Ihre Behandlungskosten lediglich teilweise garantiert, werden wir Sie um eine Vorauszahlung (Depot) bitten.

Nach Erhalt Ihrer Vorauszahlung organisieren wir Ihren Eintritt und den Klinikaufenthalt. Wir planen und koordinieren Ihre spitalinternen Termine mit unseren verantwortlichen Ärztinnen und Ärzten sowie mit dem Pflegepersonal. Dabei berücksichtigen wir Ihre Wünsche und Dringlichkeit. Wenn Ihre Behandlung abgeschlossen ist, folgt die definitive Abrechnung und - je nach Rechnungsbetrag - unsere Erstattung oder Ihre Nachzahlung unter Einbezug der geleisteten Vorauszahlung.