Das PZM Team ermöglicht dem USB die patientenzentrierte Entwicklung. 

Die Ermöglichung bieten wir durch unsere 3 Schwerpunkte: 

• Spitalstrategische Projekte (A3): Wir unterstützen A3-Projekte aus dem  Kern- und Supportgeschäft umsetzungsnah und nachhaltig zur Verbesserung der Prozessqualität für unsere Patienten und für die tägliche Arbeit der Mitarbeitenden.
• Verankerung von Lean Hospital und Weiterentwicklung Patientenzentrierung: Wir unterstützen Mitarbeitende aller Funktionsstufen in der Verankerung etablierter Methoden und Tools (Lean Hospital) und begleiten sie in der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Patientenzentrierung ihrer Abteilungen.
• PZM Academy: Wir bieten ein praxisnahes und massgeschneidertes Angebot für Mitarbeitende aller Funktionsstufen, die das Prinzip der Patientenzentrierung (u. a. mittels Lean Hospital) nachhaltig implementieren wollen.