Patientenmanagement

Der Begriff Patientenmanagement umfasst im Universitätsspital alle administrativen Prozesse und Aufgaben − von der Anmeldung, der Aufnahme bis hin zur Rechnungsstellung.

Das Ziel meiner Mitarbeitenden und mir ist es, unseren Patientinnen und Patienten gegenüber einen vorbildlichen kundenfreundlichen Empfang, eine mustergültige administrative Betreuung zu bieten und kompetente Ansprechpartner für unsere internen Kunden zu sein. Wir setzen viel daran, dass wir diesbezüglich einmal als schweizweite Referenz für diese Leistungen gelten. Damit wir dieses Ziel erreichen, setzen wir uns Tag für Tag neu dafür ein und freuen uns über jede Anregung unserer Kunden.

Leitung