Tél. +41 61 261 15 15

Centre d'appels médicaux d'urgence

Centrale d'appel d'urgence des médecins généralistes*, dentistes*, psychiatres* et pharmaciens*.

Tél. 144

Service de secours

Life-threatening emergencies and acute accidents - Urgences et accidents mettant la vie en danger.

Lorsque vous appelez les services d'urgence pour signaler une urgence médicale, préparez-vous à répondre aux questions suivantes :

  • Suivez les instructions du répartiteur du centre d'appel d'urgence.
  • Où se trouve exactement le lieu de l'urgence ?Localité, rue, numéro de maison, étage
  • Qui appelle ?Votre numéro de rappel
  • Que s'est-il passé exactement ?Êtes-vous avec le patient ?

Même si vous êtes excité et nerveux, écoutez bien et répondez aux questions de nos collaborateurs le plus calmement et le plus complètement possible. Pendant l'entretien téléphonique, nous faisons déjà en sorte que les services de secours soient alertés.

D'autres questions peuvent vous être posées :

  • Quand cela s'est-il passé ?Moment de l'urgence
  • Combien de patient(e)s* sont concerné(e)s ?
    • Âge de la patiente, du patient / si incertain > âge estimé
    • La patiente, le patient est-il conscient(e) ?
    • La patiente, le patient respire-t-il ?
  • Autres informations ?p.ex. patient* coincé, dangers Indications

Autres dispositifs d'urgence

Tél. 145

www.toxinfo.ch


En cas d'intoxication ou de suspicion d'intoxication.

Tél. +41 61 263 75 75
Petersgraben 3
4051 Bâle
www.notfallapothekebasel.ch


Heures d'ouverture 24 heures sur 24, 365 jours par an

Les piétons* utilisent l'entrée de la clinique 1 à la Spitalstrasse 21.

Accès en voiture en cas d'urgence
En cas d'urgence, l'accès à la Schanzenstrasse 45 peut être utilisé pour s'arrêter (mais pas pour se garer).

Hôpital universitaire de Bâle
Clinique ophtalmologique
Mittlere Strasse 91
4031 Bâle

Tél. +41 61 265 86 86

Comportement en cas d'urgence pédiatrique


Informations du site web de l'Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle

  • Appelez d'abord votre pédiatre.
  • Si votre pédiatre n'est pas joignable, la Medgate Kids Line est à votre disposition. Vous pouvez joindre ce service de conseil téléphonique payant pour les urgences concernant les enfants et les adolescents de notre partenaire Medgate au numéro 0900 712 712 (CHF 3.23 par minute pour les appels depuis le réseau fixe CH) ou 0900 712 713 (CHF 3.12 par minute pour les appels depuis des téléphones portables à prépaiement).
  • Vous pouvez également vous rendre directement au service des urgences de l'UKBB.
  • En cas d'urgence à l'étranger, appelez le numéro d'urgence de votre caisse maladie. Vous le trouverez à chaque fois sur votre carte d'assurance maladie.

Quand appeler le service d'ambulance ?

  • Si votre enfant va très mal, s'il souffre par exemple de difficultés respiratoires et/ou de troubles de la conscience ou s'il est gravement brûlé, alertez le service d'ambulance en appelant le 144.