Sozialberatung
„Wir begleiten Sie ganzheitlich – emotional, sozial und organisatorisch.“
Jerry Lavorgna, Bereichsleitung Sozialberatung USB
Neuer Name gleiches Engagement
Die Bezeichnung Sozialberatung ersetzt den bisherigen Begriff Sozialdienst. Mit diesem Schritt möchten wir unsere Rolle klarer kommunizieren: Wir bieten professionelle Beratung, Unterstützung und Orientierung in sozialen, finanziellen und rechtlichen Fragen – individuell, vertraulich und auf die jeweilige Situation abgestimmt.
Die Sozialberatung ist keine behördliche Stelle. Unsere Mitarbeitenden unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und vertreten die Anliegen und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten.
Zuständigkeit und Selbstverständnis der Sozialberatung
Die Sozialberatung ist ein integraler Bestandteil des Behandlungsteams und orientiert sich an einem biopsychosozialen Modell von Gesundheit und Krankheit. Sie basiert auf einem integrativen medizinischen Ansatz, der Krankheit nicht isoliert betrachtet, sondern als Ergebnis eines Zusammenspiels von körperlichen, psychischen und sozialen Faktoren versteht.
Die Sozialberatung ist dort zuständig, wo Patientinnen und Patienten infolge einer Erkrankung psychisch und sozial belastet sind. Ebenso unterstützt sie Menschen, deren soziale Belastungen sich negativ auf ihre körperliche oder psychische Gesundheit auswirken.
Ziel der Sozialberatung ist es, Patientinnen und Patienten ganzheitlich zu begleiten und sie im Umgang mit krankheitsbedingten sozialen und psychosozialen Herausforderungen zu stärken.
Leitlinie und Arbeitsweise der Sozialberatung
Die Sozialberatung orientiert sich am Leitbild des Schweizerischen Fachverbandes Soziale Arbeit im Gesundheitswesen SAGES sowie dem Berufskodex Soziale Arbeit von Avenir Social (Berufsverband Soziale Arbeit)
Die Sozialberatung unterstützt mit ihrer Arbeit
- den Genesungsprozess
- die gesellschaftliche Teilhabe
- den Schutz der persönlichen Integrität
Allgemeine Kontaktinformationen
Montag bis Freitag
8:00 – 17:00 Uhr durchgehend
Gebäude C (Medizin)
Tel. +61 328 70 10
Gebäude B (Chirurgie)
Tel. +61 328 72 00
Frauenklinik, Dermatologie, Augenklinik
Tel. +61 265 91 65
sozialberatung-kliniken@usb.ch
Allgemein:
Kontaktieren Sie uns gerne direkt oder fragen Sie Ihre behandelnden Ärztinnen und Ärzte bzw. das Pflegeteam nach der Sozialberatung.
Tel. +41 61 328 70 10
sozialberatung@usb.ch
Universitätsspital Basel
Sozialberatung
Hebelstrasse 2
4031 Basel
Team
Jerry Lavorgna
Bereichsleiter Sozialberatung USB
Tel. +61 328 66 22 jerry.lavorgna@usb.ch
Claudia Schär
Sozialarbeiterin
Tel. +61 556 54 63 claudia.schaer@usb.ch
Katharina Glatt
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 60 64 katharina.glatt@usb.ch
Lisa Pfeil
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 67 71 lisa.pfeil@usb.ch
Holger Porzelt
Sozialarbeiter
Tel. +61 328 65 62 holger.porzelt@usb.ch
Franca Koch
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 70 83 franca.koch@usb.ch
Lara Löw
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 74 90 lara.loew@usb.ch
Jessica Schultheiss
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 65 35 jessica.schultheiss@usb.ch
Edda Buchleither
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 74 91 edda.buchleither@usb.ch
Fiorella Zanuttini
Administration
Tel. +61 328 36 54 fiorella.zanuttini@usb.ch
Unser Angebot für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
Psychosoziale Beratung
- Begleitung bei emotionalen Belastungen durch Krankheit oder Unfall
- Unterstützung in Krisensituationen und Trauerbewältigung
- Stärkung der Ressourcen und Alltagsbewältigung
- Vermittlung an externe Fachpersonen / Fachstellen
Sozialrechtliche Beratung
- Beratung zu Ansprüchen bei Sozialversicherungen (IV, AHV, Krankenkasse)
- Unterstützung bei der Beantragung von Sozialhilfe oder Ergänzungsleistungen
- Klärung von Fragen zu Renten und Invaliditätsleistungen
- Hilfe bei Einsprüchen und Rechtsmitteln
Abklärung der Schutzbedürftigkeit
- Einschätzung der Notwendigkeit von Pflege- oder Betreuungsleistungen
- Beurteilung der häuslichen Versorgungssituation
- Koordination mit Behörden und Pflegeinstitutionen
- Prüfung von Gefährdungslagen und Einleitung von Schutzmassnahmen inkl. Meldung an die KESB.
Nachsorgeorganisation
- Planung ambulante Weiterbehandlung (und Rehabilitation)
- Organisation von Pflege- und Betreuungsdiensten zu Hause
- Vermittlung von Alters- und Pflegeheimen
- Unterstützung bei der Suche von geeigneten Wohnformen
- Vermittlung von Hilfsmitteln und technischen Geräten
- Koordination zwischen Patienten, Angehörigen und Leistungserbringern
- Organisieren von Repatriierungen
Ambivalenzberatung
Unsere Sozialberatung ist Teil der kantonal anerkannten Fachstelle für sexuelle Gesundheit am Universitätsspital Basel. Wir begleiten schwangere Frauen, die unsicher oder ambivalent sind, in vertraulichen Gesprächen und unterstützen sie dabei, Möglichkeiten abzuwägen, Fragen zu klären und Entscheidungen bewusst zu treffen. Unser Ziel ist, dass Sie sich gut informiert, gestärkt und unterstützt fühlen.
Interprofessionelle Zusammenarbeit
Die Sozialberatung ist Teil des interprofessionellen Behandlungsteams und arbeitet eng mit internen sowie externen Fachstellen zusammen. Sie wird beigezogen, wenn psychosoziale Belastungen den Behandlungsverlauf negativ beeinflussen oder eine koordinierte Unterstützung über den medizinischen Auftrag hinaus erforderlich ist.
Die Sozialberatung steht Fachstellen unter anderem in diesen Situationen zur Seite:
psychosozialen Krisen oder Schicksalsschlägen
Psychosoziale Krisenintervention
Begleitung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen bei akuten Belastungs- oder Schicksalsschlägen sowie psychologische Nothilfe für Angehörige.
polizeilichen Zuweisungen in Krisensituationen
Zusammenarbeit mit Polizei und Care-Strukturen
Übernahme von Personen in akuten psychosozialen Krisensituationen, die durch die Polizei zugewiesen werden.
- während der Bürozeiten durch die Sozialberatung
- ausserhalb der Bürozeiten im Rahmen des USB-Care-Konzepts (unter Einbezug von Psychologie, Seelsorge und geschultem Pflegepersonal)
Gewalt-, Opfer- oder Bedrohungslagen
Opferhilfe und Gewaltsituationen
Enge Zusammenarbeit mit der Opferhilfe sowie Unterstützung und Koordination bei Gewalt-, Bedrohungs- oder Missbrauchserfahrungen.
finanziellen Notlagen
Finanzielle und sozialrechtliche Belastungssituationen
Beratung bei finanziellen Schwierigkeiten, Schulden und existenziellen Belastungen sowie Klärung sozialversicherungsrechtlicher Fragestellungen.
fehlender Grundversorgung
Materielle Grundversorgung
Unterstützung bei fehlender Grundversorgung, unter anderem durch kostenlose Basisbekleidung für Patientinnen und Patienten sowie die Bereitstellung von Babyausstattungen in belastenden Lebenssituationen.
Suchtproblematiken
Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen
Enge Zusammenarbeit mit dem kantonalen Case Management der Abteilung Sucht sowie Koordination weiterführender Unterstützungsangebote.
ungeklärten sozialversicherungsrechtlichen Fragen
Zusammenarbeit mit gesetzlichen Vertretungen
Austausch und Koordination mit Beistandschaften sowie Unterstützung bei adminstrativen Fragestellungen
Beistandschaften oder gesetzlichen Vertretungen
Organisation finanzieller Leistungen während des Spitalaufenthalts
Unterstützung bei der Organisation und Auszahlung von Taggeldern als Vorleistung während der Hospitalisation.
komplexen Austritts- und Versorgungssituationen
Komplexe Austritts- und Versorungssituationen
Koordination sozialer Anschlusslösungen und Vernetzung mit externen Fachstellen.
Hinweis für Fachstellen
Eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit der Sozialberatung ist insbesondere bei komplexen Situationen oder bei Beteiligung mehrerer Fachstellen sinnvoll.
Publikationen