Exterior view USB

Integrated capacity management

„Wir begleiten Sie ganzheitlich – emotional, sozial und organisatorisch.“
Jerry Lavorgna, Bereichsleitung Sozialberatung USB
Jerry Lavorgna, Bereichsleitung Sozialberatung USB

Jerry Lavorgna, Bereichsleitung Sozialberatung USB

Neuer Name gleiches Engagement

 

Die Bezeichnung Sozialberatung ersetzt den bisherigen Begriff Sozialdienst. Mit diesem Schritt möchten wir unsere Rolle klarer kommunizieren: Wir bieten professionelle Beratung, Unterstützung und Orientierung in sozialen, finanziellen und rechtlichen Fragen – individuell, vertraulich und auf die jeweilige Situation abgestimmt.

 

Die Sozialberatung ist keine behördliche Stelle. Unsere Mitarbeitenden unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und vertreten die Anliegen und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten.

About integral capacity management

Integral Capacity Management (ICM) enables optimized and prospective management of capacities and resources both internally and externally. The department enables a holistic view and coordination in order to ensure efficient use of resources and high quality of care.

About integral capacity management

Integral Capacity Management (ICM) enables optimized and prospective management of capacities and resources both internally and externally. The department enables a holistic view and coordination in order to ensure efficient use of resources and high quality of care.

Montag bis Freitag

8:00 – 17:00 Uhr durchgehend

 

Gebäude C (Medizin)

Tel. +61 328 70 10

sozialberatung-c@usb.ch

 

Gebäude B (Chirurgie)

Tel. +61 328 72 00

sozialberatung-b@usb.ch

 

Frauenklinik, Dermatologie, Augenklinik

Tel. +61 265 91 65

sozialberatung-kliniken@usb.ch

 

Allgemein:

Kontaktieren Sie uns gerne direkt oder fragen Sie Ihre behandelnden Ärztinnen und Ärzte bzw. das Pflegeteam nach der Sozialberatung.

 

Tel. +41 61 328 70 10
sozialberatung@usb.ch

 

Universitätsspital Basel
Sozialberatung
Hebelstrasse 2
4031 Basel

Jerry Lavorgna

Bereichsleiter Sozialberatung USB

Tel. +61 328 66 22  jerry.lavorgna@usb.ch

 

Claudia Schär

Sozialarbeiterin

Tel. +61 556 54 63  claudia.schaer@usb.ch

 

Katharina Glatt

Sozialarbeiterin

Tel. +61 328 60 64  katharina.glatt@usb.ch

 

Lisa Pfeil

Sozialarbeiterin

Tel. +61 328 67 71  lisa.pfeil@usb.ch

 

Holger Porzelt

Sozialarbeiter 

Tel. +61 328 65 62  holger.porzelt@usb.ch

 

Franca Koch

Sozialarbeiterin

Tel. +61 328 70 83  franca.koch@usb.ch

 

Lara Löw

Sozialarbeiterin

Tel. +61 328 74 90  lara.loew@usb.ch

 

Jessica Schultheiss

Sozialarbeiterin

Tel. +61 328 65 35  jessica.schultheiss@usb.ch

 

Edda Buchleither

Sozialarbeiterin

Tel. +61 328 74 91  edda.buchleither@usb.ch

 

Fiorella Zanuttini

Administration

Tel. +61 328 36 54  fiorella.zanuttini@usb.ch

 

Our team and our offer

  • Begleitung bei emotionalen Belastungen durch Krankheit oder Unfall
  • Unterstützung in Krisensituationen und Trauerbewältigung
  • Stärkung der Ressourcen und Alltagsbewältigung
  • Vermittlung an externe Fachpersonen / Fachstellen

The Central Temporary Personnel (ZTP) provides temporary nursing staff to bridge short-term bottlenecks and optimizes nursing staff resources across the hospital.

As an organizational unit of Integral Capacity Management, Bed Management is responsible for planning, controlling and coordinating economic, patient- and resource-oriented bed occupancy at the University Hospital Basel.

Bed Management is the service provider and central point of contact for all internal and external customers in the coordination and management of emergency and elective admissions.

Our aim is to provide the best possible patient care through optimal use and utilization of the beds we operate.

Case management as a component of integral capacity management designs, structures and coordinates support and counseling processes for patients in accordance with the case management method. This is always done with the aim of ensuring post-inpatient, seamless and tailored continuity of care.

Case management therefore provides patients, relatives and treatment teams with expert advice on the available care and support services. It also coordinates and organizes post-inpatient, inpatient or outpatient follow-up treatment for the period after hospitalization.

Case management as a component of integral capacity management designs, structures and coordinates support and counseling processes for patients in accordance with the case management method. This is always done with the aim of ensuring post-inpatient, seamless and tailored continuity of care.

Case management therefore provides patients, relatives and treatment teams with expert advice on the available care and support services. It also coordinates and organizes post-inpatient, inpatient or outpatient follow-up treatment for the period after hospitalization.

Interprofessionelle Zusammenarbeit

Die Sozialberatung ist Teil des interprofessionellen Behandlungsteams und arbeitet eng mit internen sowie externen Fachstellen zusammen. Sie wird beigezogen, wenn psychosoziale Belastungen den Behandlungsverlauf negativ beeinflussen oder eine koordinierte Unterstützung über den medizinischen Auftrag hinaus erforderlich ist.

 

Die Sozialberatung steht Fachstellen unter anderem in diesen Situationen zur Seite:

Psychosoziale Krisenintervention
Begleitung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen bei akuten Belastungs- oder Schicksalsschlägen sowie psychologische Nothilfe für Angehörige.

Zusammenarbeit mit Polizei und Care-Strukturen

Übernahme von Personen in akuten psychosozialen Krisensituationen, die durch die Polizei zugewiesen werden.

  • während der Bürozeiten durch die Sozialberatung
  • ausserhalb der Bürozeiten im Rahmen des USB-Care-Konzepts (unter Einbezug von Psychologie, Seelsorge und geschultem Pflegepersonal)

Opferhilfe und Gewaltsituationen

Enge Zusammenarbeit mit der Opferhilfe sowie Unterstützung und Koordination bei Gewalt-, Bedrohungs- oder Missbrauchserfahrungen. 

Finanzielle und sozialrechtliche Belastungssituationen

Beratung bei finanziellen Schwierigkeiten, Schulden und existenziellen Belastungen sowie Klärung sozialversicherungsrechtlicher Fragestellungen.

Materielle Grundversorgung

Unterstützung bei fehlender Grundversorgung, unter anderem durch kostenlose Basisbekleidung für Patientinnen und Patienten sowie die Bereitstellung von Babyausstattungen in belastenden Lebenssituationen.

Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen

Enge Zusammenarbeit mit dem kantonalen Case Management der Abteilung Sucht sowie Koordination weiterführender Unterstützungsangebote.

Zusammenarbeit mit gesetzlichen Vertretungen

Austausch und Koordination mit Beistandschaften sowie Unterstützung bei adminstrativen Fragestellungen

Organisation finanzieller Leistungen während des Spitalaufenthalts

Unterstützung bei der Organisation und Auszahlung von Taggeldern als Vorleistung während der Hospitalisation.

Komplexe Austritts- und Versorungssituationen

Koordination sozialer Anschlusslösungen und Vernetzung mit externen Fachstellen.

 

Hinweis für Fachstellen

Eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit der Sozialberatung ist insbesondere bei komplexen Situationen oder bei Beteiligung mehrerer Fachstellen sinnvoll.

Publikationen

Sozialberatung