Gestion intégrale des capacités
„Wir begleiten Sie ganzheitlich – emotional, sozial und organisatorisch.“
Jerry Lavorgna, Bereichsleitung Sozialberatung USB
Neuer Name gleiches Engagement
Die Bezeichnung Sozialberatung ersetzt den bisherigen Begriff Sozialdienst. Mit diesem Schritt möchten wir unsere Rolle klarer kommunizieren: Wir bieten professionelle Beratung, Unterstützung und Orientierung in sozialen, finanziellen und rechtlichen Fragen – individuell, vertraulich und auf die jeweilige Situation abgestimmt.
Die Sozialberatung ist keine behördliche Stelle. Unsere Mitarbeitenden unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und vertreten die Anliegen und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten.
À propos de la gestion intégrale des capacités
La gestion intégrale des capacités (GIC) permet une gestion optimisée et prospective des capacités et des ressources en interne et en externe de l'USB. Elle permet une vision et une coordination globales afin de garantir une utilisation efficace des ressources et une qualité élevée des soins.
À propos de la gestion intégrale des capacités
La gestion intégrale des capacités (GIC) permet une gestion optimisée et prospective des capacités et des ressources en interne et en externe de l'USB. Elle permet une vision et une coordination globales afin de garantir une utilisation efficace des ressources et une qualité élevée des soins.
Allgemeine Kontaktinformationen
Montag bis Freitag
8:00 – 17:00 Uhr durchgehend
Gebäude C (Medizin)
Tel. +61 328 70 10
Gebäude B (Chirurgie)
Tel. +61 328 72 00
Frauenklinik, Dermatologie, Augenklinik
Tel. +61 265 91 65
sozialberatung-kliniken@usb.ch
Allgemein:
Kontaktieren Sie uns gerne direkt oder fragen Sie Ihre behandelnden Ärztinnen und Ärzte bzw. das Pflegeteam nach der Sozialberatung.
Tel. +41 61 328 70 10
sozialberatung@usb.ch
Universitätsspital Basel
Sozialberatung
Hebelstrasse 2
4031 Basel
Team
Jerry Lavorgna
Bereichsleiter Sozialberatung USB
Tel. +61 328 66 22 jerry.lavorgna@usb.ch
Claudia Schär
Sozialarbeiterin
Tel. +61 556 54 63 claudia.schaer@usb.ch
Katharina Glatt
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 60 64 katharina.glatt@usb.ch
Lisa Pfeil
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 67 71 lisa.pfeil@usb.ch
Holger Porzelt
Sozialarbeiter
Tel. +61 328 65 62 holger.porzelt@usb.ch
Franca Koch
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 70 83 franca.koch@usb.ch
Lara Löw
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 74 90 lara.loew@usb.ch
Jessica Schultheiss
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 65 35 jessica.schultheiss@usb.ch
Edda Buchleither
Sozialarbeiterin
Tel. +61 328 74 91 edda.buchleither@usb.ch
Fiorella Zanuttini
Administration
Tel. +61 328 36 54 fiorella.zanuttini@usb.ch
Notre équipe et notre offre
Direction
- Begleitung bei emotionalen Belastungen durch Krankheit oder Unfall
- Unterstützung in Krisensituationen und Trauerbewältigung
- Stärkung der Ressourcen und Alltagsbewältigung
- Vermittlung an externe Fachpersonen / Fachstellen
Centrale du personnel temporaire (CPT)
La centrale du personnel temporaire (ZTP) fournit du personnel infirmier temporaire pour pallier les pénuries à court terme et optimise les ressources en personnel infirmier à l'échelle de l'hôpital.
Gestion des lits
En tant qu'unité organisationnelle de la gestion intégrale des capacités, la gestion des lits prend en charge la planification, le contrôle et la coordination d'une occupation des lits économique, orientée vers les patients et les ressources à l'Hôpital universitaire de Bâle.
La gestion des lits est un prestataire de services et un interlocuteur central pour tous les clients internes et externes en ce qui concerne la coordination et la gestion des admissions d'urgence et des admissions facultatives.
Notre objectif est de permettre la meilleure prise en charge possible des patients grâce à une utilisation et une exploitation optimales des lits exploités.
Gestion de cas
En tant qu'élément constitutif de la gestion intégrale des capacités, le Case Management conçoit, structure et coordonne, selon la méthode du Case Management, des processus de soutien et de conseil pour les patientes et les patients. Cela se fait toujours dans le but d'assurer une continuité des soins post-stationnaires, sans faille et parfaitement adaptée.
C'est pourquoi la gestion de cas conseille les patients, leurs proches et les équipes soignantes sur les offres de soins et d'aide disponibles, en s'appuyant sur des bases techniques solides. Il coordonne et organise en outre le traitement post-hospitalier, stationnaire ou ambulatoire, pour la période suivant l'hospitalisation.
Gestion de cas
En tant qu'élément constitutif de la gestion intégrale des capacités, le Case Management conçoit, structure et coordonne, selon la méthode du Case Management, des processus de soutien et de conseil pour les patientes et les patients. Cela se fait toujours dans le but d'assurer une continuité des soins post-stationnaires, sans faille et parfaitement adaptée.
C'est pourquoi la gestion de cas conseille les patients, leurs proches et les équipes soignantes sur les offres de soins et d'aide disponibles, en s'appuyant sur des bases techniques solides. Il coordonne et organise en outre le traitement post-hospitalier, stationnaire ou ambulatoire, pour la période suivant l'hospitalisation.
Interprofessionelle Zusammenarbeit
Die Sozialberatung ist Teil des interprofessionellen Behandlungsteams und arbeitet eng mit internen sowie externen Fachstellen zusammen. Sie wird beigezogen, wenn psychosoziale Belastungen den Behandlungsverlauf negativ beeinflussen oder eine koordinierte Unterstützung über den medizinischen Auftrag hinaus erforderlich ist.
Die Sozialberatung steht Fachstellen unter anderem in diesen Situationen zur Seite:
psychosozialen Krisen oder Schicksalsschlägen
Psychosoziale Krisenintervention
Begleitung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen bei akuten Belastungs- oder Schicksalsschlägen sowie psychologische Nothilfe für Angehörige.
polizeilichen Zuweisungen in Krisensituationen
Zusammenarbeit mit Polizei und Care-Strukturen
Übernahme von Personen in akuten psychosozialen Krisensituationen, die durch die Polizei zugewiesen werden.
- während der Bürozeiten durch die Sozialberatung
- ausserhalb der Bürozeiten im Rahmen des USB-Care-Konzepts (unter Einbezug von Psychologie, Seelsorge und geschultem Pflegepersonal)
Gewalt-, Opfer- oder Bedrohungslagen
Opferhilfe und Gewaltsituationen
Enge Zusammenarbeit mit der Opferhilfe sowie Unterstützung und Koordination bei Gewalt-, Bedrohungs- oder Missbrauchserfahrungen.
finanziellen Notlagen
Finanzielle und sozialrechtliche Belastungssituationen
Beratung bei finanziellen Schwierigkeiten, Schulden und existenziellen Belastungen sowie Klärung sozialversicherungsrechtlicher Fragestellungen.
fehlender Grundversorgung
Materielle Grundversorgung
Unterstützung bei fehlender Grundversorgung, unter anderem durch kostenlose Basisbekleidung für Patientinnen und Patienten sowie die Bereitstellung von Babyausstattungen in belastenden Lebenssituationen.
Suchtproblematiken
Sucht- und Abhängigkeitserkrankungen
Enge Zusammenarbeit mit dem kantonalen Case Management der Abteilung Sucht sowie Koordination weiterführender Unterstützungsangebote.
ungeklärten sozialversicherungsrechtlichen Fragen
Zusammenarbeit mit gesetzlichen Vertretungen
Austausch und Koordination mit Beistandschaften sowie Unterstützung bei adminstrativen Fragestellungen
Beistandschaften oder gesetzlichen Vertretungen
Organisation finanzieller Leistungen während des Spitalaufenthalts
Unterstützung bei der Organisation und Auszahlung von Taggeldern als Vorleistung während der Hospitalisation.
komplexen Austritts- und Versorgungssituationen
Komplexe Austritts- und Versorungssituationen
Koordination sozialer Anschlusslösungen und Vernetzung mit externen Fachstellen.
Hinweis für Fachstellen
Eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit der Sozialberatung ist insbesondere bei komplexen Situationen oder bei Beteiligung mehrerer Fachstellen sinnvoll.
Publikationen